Qué hacer si su empresa pequeña es demandada y como reducir la amenaza.  

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Publicado: 7 de Marzo del 2019

Revisado: 1 de Abril del 2019

Qué hacer si su empresa pequeña es demandada y como reducir la amenaza.  

 Escrito por Felicia Sullivan

 

Como dueña de una empresa pequeña, lo mas seguro es que este preocupado por flujo efectivo, ventas y administrando empleados que ser demandado. Sin embargo, la realidad es que dueños de empresas pequeñas van a enfrentar amenazas de juicios por lo menos una vez en el transcurso del negocio, y el impacto financiero puede ser devastador.  Un estudio del Instituto de la Cámara de la Reforma Legal de E.U. revelo que el 43% de empresas pequeñas fueron amenazados con, o comprometidos, en litigios.

Los golpes financieros de litigios pueden ser más dañinos para una empresa pequeña que para empresas más grandes, que a menudo cuentan con un asesor interno legal y dedican una porción de su presupuesto a la defensa legal.

Dueños de empresas que han tenido que pagar daños legales dicen que el costo casi los pone fuera del negocio. Pero los efectos de litigios pueden ir más allá que perdidas financieras. Un juicio puede dañar la reputación de su negocio, especialmente si pinta su negocio con una luz negativa y si el caso es publicado en medios locales o nacionales. También le puede poner estrés en usted y sus empleados.

Por que Empresas Pequeñas son Demandadas

Empresas pequeñas son demandadas por una variedad de razones, de incumplimiento de contrato a productos defectuosos, a relaciones de empleados y incumplimiento de las regulaciones federales (como la Acta de Americanos con Discapacidades).

Las 2 fuentes mas comunes de juicios contra empresas pequeñas son empleados y clientes:

Empleados

Muchos dueños de empresas pequeñas tratan a sus trabajadores como familia, formando una relación especial con la misma meta en común, de crecer el negocio de forma que resulte en beneficio mutuo.  Sin embargo, el trabajador infeliz- que siente que su empleador lo maltrata-va a demandar. De acuerdo a un estudio de Hiscox,  casi uno de cada cinco negocios pequeños se enfrentara a litigación, que puede costar hasta $125,000 para defender. De los casos que van a juicio, 25% resulta en un juicio de hasta medio millón de dólares.

Empleados que siente que ha sido disciplinados injustamente o despedidos pueden ver se tentados a demandar por retribución o recuperar perdida financiera que han sufrido debido a las acciones del empleador. O pueden demandar porque sienten que sus gerentes no abordaron adecuadamente una queja que reportaron. Aquí están seis tipos de demandas comunes:

·         Violación de sueldo

·         Acoso laboral o entorno de trabajo hostil

·         Violación de EEOC federal leyes de discriminación laboral, incluyendo parcialidad por edad, discapacidad, religión, genero, represalias, orientación sexual, embarazo, etc.; por ejemplo, en el 2018 el hotel SLS resolvió una demanda por discriminación por $2.5 millones.

·         Lesiones al empleado como resultado de la negligencia del empleador

·         Terminación ilícita

·         Discriminación en violación de la Acta de inmigración y nacionalidad (INA).

Clientes

Del mismo modo, clientes puede demandar por una variedad de razones – desde sentir que no recibieron el producto o servicio que fueron prometidos, a lesionarse en propiedad del negocio. Incluso negocios con policías que son transparente y amistoso a cliente son demandadas. Aquí hay unas cuantas razones que personas pueden demandar empresas pequeñas:

·         Discriminación; por ejemplo, dos residentes de Omaha demandaron 87 empresas locales por violaciones a la acta de americanos con discapacidad

·         Tener una camera escondida en el baño; una mujer demando por $100 millones contra Hilton Worldwide, reclamando que fue grabada mientras se banaba en su cuarto del hotel y posteriormente chantajeada por un empleado del hotel.

·         Lesión personal en la propiedad

·         Reusar reclamos de servicios

Por supuesto, a veces debe son justas las demandas, pero en otras ocasiones puede ser frívola o injustas al dueño de la empresa. Desafortunadamente, la validez de la demanda puede tener poco efecto en cuanto tiempo y dinero tendrá que gastar el negocio para defenderse a si misma, a menos que juez tire el caso.

Reducir la Amenaza de una Demanda

Dueños de empresas pueden hacer varias cosas para reducir la amenaza de demanda:

Minimizar los peligros financieros.

Tomar los pasos correctos para reducir las repercusiones financieras tanto en las finanzas personales y comerciales, si litigación es necesario. Incorporar un negocio de forma que protege las finanzas personales de reclamos legales, y obtener el seguro comercial correcto para proteger las finanzas de la compañía.

Seguro de responsabilidad civil general, por ejemplo, lo protege de un rango de reclamos potenciales contra su negocio, como si alguien se resbala en su propiedad o acusa su negocio de publicidad falsa. Policías específicas de responsabilidad pueden ser diseñado para sus necesidades únicas del negocio, cuando sea necesario.

 

Tenga preocupación de que dice y cuando (a ambos clientes y empleados).

Puede parecer obvio, puede meterse en problemas si sobre promete y hace reclamos grandiosos sobre su negocio o habilidades. En general, procure no decir, ya sea en publico o privado, nada que pueda regresar a dañarlo. Por ejemplo, evite hacer reclamos específicos de sus productos o servicios que pueda ser disputado.   

Volkswagen se enfrento a una demanda de comisión federal laboral después de que una fábrica de automóviles reclamo que algunos de sus carros quemaron combustible diésel, mientras mentía en los exámenes de emisión de combustible por años. Recientemente, el fundador del escandaloso Festival Fyre se enfrentó a varias demandas federales y acciones de clase, como a tiempo en prisión, por engañar a los inversores en el festival.

Del lado del empleado, asegúrese de tener policías claras – que también están bien definidas en el código del empleador-que promueve justicia y explica las reglas y como ciertas situaciones difíciles y específicas van a hacer manejados.

Busque ayuda competente legal.

Antes de encontrarse en problemas legales, tenga un abogado bien informado y con buena reputación en contacto para ayudarle prevenir asuntos que pueda llevarle a problemas legales para su negocio (ya sea son practicas de empleados o productos o responsabilidad civil general). Esta persona debe ser a quien llame si surgen problemas potencialmente legales, con el objetivo de evitar un juicio.

Que Hacer Si Es Demandando

Si alguien demanda su negocio o amenaza demandar, tomar los siguientes pasos lo ayudara a mejorar el resultado para su negocio.

Llame su Abogado Inmediatamente

Contacte su abogado inmediatamente- idealmente antes de que pase la demanda o acción formal ha sido tomada. Su abogado debe guiarlo a tomar la mejor acción para ya sea desinflar la situación o asegurar que sea manejado apropiadamente. Por ejemplo, su abogado le puede dar información de como dirigirse a la persona que amenazo demandar o puede aconsejar no tener contacto directo con la persona para nada.

Colecte información

Asegúrese de tener archivos completos de la persona o entidad amenazando demandar y la situación a mano. Puede que le pida presentar la información en corte o procedimiento arbitral.

Contacte a su Proveedor de Seguro

Contacte a su proveedor de seguro. Ellos lo guiaran a través del proceso de llenar un reclamo.

Mantenga la Calma

No entre en pánico. Mientras enfrentar litigaciones puede ser nervioso, si esta en el lado correcto de la ley, esta en su mejor interés mantenerse optimista y seguir enfocándose en operar su negocio lo mejor que pueda.

Al tomar los pasos correctos para proteger su compañía y riesgos financieros de una demanda, no solamente tendrá un paz mental, pero también mantener operando su negocio por mas tiempo.

Adriana Cuevas